La empresa COLL VALL, S.A., desde su constitución ha prestado servicios en el sector de Suministros Industriales, ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta, seriedad en el servicio y materiales de calidad.

La prestación de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo la responsabilidad directa de la Dirección.

Los clientes de COLL VALL, S.A., al escogernos, están seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la entrega de los materiales, con la seguridad de recibirlos en las condiciones especificadas de manera que colma plenamente sus expectativas a un precio de mercado y en los plazos acordados.

El objetivo de la política de calidad de nuestra empresa es consolidar esta realidad, mejorando siempre el servicio y la atención a los requerimientos de nuestros clientes. Anualmente se definen objetivos de la calidad, realizándose un seguimiento para controlar el grado de consecución de los mismos.

Sólo se pueden conseguir los objetivos fijados, con la total responsabilidad y formación continuada de cada miembro de esta empresa, comenzando por la Dirección con sus decisiones al respecto.

Todos los detalles de las políticas, de los procedimientos y de los detalles prácticos se describen en la documentación del sistema de la calidad de forma simple y dinámica, y es entendida, implementada y mantenida a todos los niveles de la organización.

Esta Dirección controla y confirma toda esta documentación y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.

Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para el aseguramiento de la calidad se delegue en el Responsable de la Calidad, la responsabilidad última de obtenerla recae en la Dirección, que proporciona los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos.

COLL VALL, S.A.

El Administrador